Privacy Policy / गोपनीयता नीति

1. Introduction / परिचय

Welcome to kanakai Futsal (Shreesha Academy) ("we," "our," or "us"). This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website and use our futsal court booking services. Please read this privacy policy carefully. If you do not agree with the terms of this privacy policy, please do not access the site.

कन्काई फुटसल (श्रीषा एकेडेमी) मा स्वागत छ ("हामी", "हाम्रो", वा "हामीलाई" भनेर उल्लेख गरिएको)। यो गोपनीयता नीतिले हामीले तपाईंको जानकारी कसरी सङ्कलन, प्रयोग, खुलासा र सुरक्षा गर्छौं भन्ने कुरा स्पष्ट पार्छ जब तपाईं हाम्रो वेबसाइट भ्रमण गर्नुहुन्छ र हाम्रो फुटसल कोर्ट बुकिङ सेवा प्रयोग गर्नुहुन्छ। कृपया यो गोपनीयता नीति ध्यानपूर्वक पढ्नुहोस्। यदि तपाईं यस नीतिको सर्तहरूमा सहमत हुनुहुन्न भने कृपया वेबसाइट प्रयोग नगर्नुहोस्।

We reserve the right to make changes to this Privacy Policy at any time and for any reason. We will alert you about any changes by updating the "Last Updated" date of this Privacy Policy.

हामी यो गोपनीयता नीतिमा कुनै पनि बेला र कुनै पनि कारणका लागि परिवर्तन गर्न सक्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं। कुनै परिवर्तन भएमा हामी "अन्तिम पटक अद्यावधिक" मिति परिवर्तन गरेर तपाईंलाई जानकारी दिनेछौं।

2. Information We Collect / हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी

2.1 Personal Information / व्यक्तिगत जानकारी

We may collect personal information that you voluntarily provide to us when you:

तपाईंले हामीलाई स्वेच्छाले उपलब्ध गराउनु भएका व्यक्तिगत जानकारी हामीले सङ्कलन गर्न सक्छौं, जस्तै:

• Register for an account / खाता दर्ता गर्नुहुन्छ
• Make a booking or reservation / बुकिङ वा आरक्षण गर्नुहुन्छ
• Subscribe to our newsletter / हाम्रो समाचार पत्र सदस्यता लिनुहुन्छ
• Contact us with inquiries / कुनै जिज्ञासा लिएर हामीलाई सम्पर्क गर्नुहुन्छ
• Participate in surveys or promotions / सर्वेक्षण वा प्रचार कार्यक्रममा सहभागी हुनुहुन्छ

This information may include:

यसमा समावेश हुन सक्ने जानकारीहरू:

• Name and contact information (email, phone number, address) / नाम र सम्पर्क विवरण (इमेल, फोन नम्बर, ठेगाना)
• Date of birth / जन्म मिति
• Payment information (processed securely through third-party providers) / भुक्तानी विवरण (तेस्रो पक्ष सेवा प्रदायकमार्फत सुरक्षित रूपमा प्रक्रियामा गरिने)
• Booking history and preferences / बुकिङ इतिहास र प्राथमिकताहरू
• Profile picture and other profile information / प्रोफाइल फोटो र अन्य प्रोफाइल जानकारी

2.2 Automatically Collected Information / स्वत: सङ्कलित जानकारी

When you visit our website, we may automatically collect certain information about your device and usage patterns, including:

जब तपाईं हाम्रो वेबसाइट भ्रमण गर्नुहुन्छ, हामीले तपाईंको उपकरण र प्रयोग सम्बन्धी केही जानकारी स्वत: सङ्कलन गर्न सक्छौं, जसमा निम्न समावेश छन्:

• IP address and location data / आईपी ठेगाना र स्थान विवरण
• Browser type and version / ब्राउजरको प्रकार र संस्करण
• Operating system / अपरेटिङ सिस्टम
• Pages visited and time spent on pages / हेरेका पृष्ठहरू र पृष्ठहरूमा बिताएको समय
• Referring website / रेफर गर्ने वेबसाइट
• Device information / उपकरणसम्बन्धी जानकारी

3. How We Use Your Information / तपाईंको जानकारी हामी कसरी प्रयोग गर्छौं

We use the information we collect for various purposes, including:

हामीले सङ्कलन गरेको जानकारी विभिन्न उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्छौं, जसमा निम्न समावेश छन्:

• Processing and managing your bookings and reservations / तपाईंका बुकिङ र आरक्षणहरू प्रक्रिया र व्यवस्थापन गर्नु
• Creating and maintaining your user account / तपाईंको प्रयोगकर्ता खाता सिर्जना र व्यवस्थापन गर्नु
• Communicating with you about your bookings and account / तपाईंका बुकिङ र खातासम्बन्धी जानकारीका लागि सम्पर्क गर्नु
• Sending promotional materials and newsletters (with your consent) / प्रचार सामग्री र समाचार पत्र पठाउनु (तपाईंको स्वीकृति अनुसार)
• Improving our website and services / हाम्रो वेबसाइट र सेवाहरू सुधार गर्नु
• Analyzing usage patterns and trends / प्रयोगको ढाँचा र प्रवृत्तिको विश्लेषण गर्नु
• Preventing fraud and ensuring security / धोखाधडी रोक्नु र सुरक्षाको सुनिश्चितता गर्नु
• Complying with legal obligations / कानुनी दायित्वहरूको पालना गर्नु
• Managing our loyalty program and rewards / हाम्रो लोयल्टी कार्यक्रम र पुरस्कार व्यवस्थापन गर्नु

4. Information Sharing and Disclosure / जानकारी साझेदारी र खुलासा

We do not sell, trade, or otherwise transfer your personal information to third parties without your consent, except in the following circumstances:

हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी तेस्रो पक्षलाई तपाईंको स्वीकृति बिना बेच्दैनौं, व्यापार गर्दैनौं वा अन्यथा स्थानान्तरण गर्दैनौं, यस्ता विशेष परिस्थितिहरू बाहेक:

4.1 Service Providers / सेवा प्रदायकहरू

We may share your information with trusted third-party service providers who assist us in operating our website and providing our services, including:

हामीले हाम्रो वेबसाइट सञ्चालन गर्न र सेवाहरू प्रदान गर्न सहायता गर्ने भरपर्दो तेस्रो पक्ष सेवा प्रदायकहरूसँग तपाईंको जानकारी साझेदारी गर्न सक्छौं, जसमा समावेश छन्:

• Payment processors / भुक्तानी प्रक्रिया गर्ने सेवा प्रदायकहरू
• Email service providers / इमेल सेवा प्रदायकहरू
• Analytics providers / विश्लेषण सेवा प्रदायकहरू
• Customer support platforms / ग्राहक सहायता प्लेटफर्महरू
• Cloud storage providers / क्लाउड भण्डारण सेवा प्रदायकहरू

4.2 Legal Requirements / कानुनी आवश्यकताहरू

We may disclose your information if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities.

यदि कानुन अनुसार वा सार्वजनिक निकायको वैध अनुरोध अनुसार आवश्यक परेमा हामी तपाईंको जानकारी खुलासा गर्न सक्छौं।

4.3 Business Transfers / व्यवसाय हस्तान्तरण

In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, your information may be transferred as part of the transaction.

यदि एकीकरण, अधिग्रहण वा सम्पत्तिको बिक्री हुने अवस्था आयो भने, तपाईंको जानकारी त्यस कारोबारको भागका रूपमा स्थानान्तरण हुन सक्छ।

5. Data Security / डेटा सुरक्षा

We implement appropriate technical and organizational security measures to protect your personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. These measures include:

हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीलाई अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, खुलासा वा विनाशबाट जोगाउन उपयुक्त प्राविधिक र संस्थागत सुरक्षा उपायहरू लागू गर्छौं। यी उपायहरूमा समावेश छन्:

• SSL encryption for data transmission / डेटा पठाउने क्रममा SSL इन्क्रिप्सन प्रयोग
• Secure servers and databases / सुरक्षित सर्भर र डाटाबेसहरू
• Regular security audits and updates / नियमित सुरक्षा परीक्षण र अद्यावधिकहरू
• Access controls and authentication / पहुँच नियन्त्रण र प्रमाणीकरण प्रणाली
• Employee training on data protection / कर्मचारीहरूलाई डेटा सुरक्षा सम्बन्धी तालिम

However, no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

तर इन्टरनेट वा विद्युतीय भण्डारणमार्फत जानकारी आदान-प्रदानको कुनै पनि विधि पूर्ण रूपमा सुरक्षित हुँदैन, त्यसैले हामी पूर्ण सुरक्षा सुनिश्चित गर्न सक्दैनौं।

6. Your Rights and Choices / तपाईंका अधिकार र विकल्पहरू

Depending on your location, you may have certain rights regarding your personal information:

तपाईंको स्थानको आधारमा, तपाईंलाई तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी सम्बन्धी केही अधिकारहरू हुन सक्छन्:

• Access: Request access to your personal information / तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी पहुँचको अनुरोध गर्नुहोस्
• Correction: Request correction of inaccurate information / गलत जानकारी सुधारको अनुरोध गर्नुहोस्
• Deletion: Request deletion of your personal information / तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी मेटाउन अनुरोध गर्नुहोस्
• Portability: Request a copy of your data in a portable format / तपाईंको डेटा पोर्टेबल स्वरूपमा प्राप्त गर्न अनुरोध गर्नुहोस्
• Objection: Object to certain processing of your information / तपाईंको जानकारीको केही प्रक्रिया प्रति आपत्ति जनाउनुहोस्
• Restriction: Request restriction of processing / जानकारी प्रक्रियामा प्रतिबन्धको अनुरोध गर्नुहोस्

To exercise these rights, please contact us using the information provided in the "Contact Us" section below.

यी अधिकारहरू प्रयोग गर्न, कृपया तल उल्लेखित "सम्पर्क गर्नुहोस्" खण्डमा दिइएको विवरण प्रयोग गरी हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

7. Cookies and Tracking Technologies / कुकीज र ट्र्याकिङ प्रविधिहरू

We use cookies and similar tracking technologies to enhance your experience on our website. Cookies are small data files stored on your device that help us:

हामी हाम्रो वेबसाइटमा तपाईंको अनुभव सुधार गर्न कुकीज र यस्तै प्रकारका ट्र्याकिङ प्रविधिहरू प्रयोग गर्छौं। कुकीज साना डेटा फाइलहरू हुन् जुन तपाईंको उपकरणमा भण्डारण हुन्छन्, जसले हामीलाई निम्न कार्यहरूमा सहायता गर्छ:

• Remember your preferences and settings / तपाईंका प्राथमिकता र सेटिङहरू सम्झनु
• Analyze website traffic and usage / वेबसाइट ट्राफिक र प्रयोग विश्लेषण गर्नु
• Provide personalized content and advertisements / तपाईंका लागि व्यक्तिगत सामग्री र विज्ञापनहरू प्रदान गर्नु
• Improve website functionality / वेबसाइटको कार्यक्षमता सुधार गर्नु

You can control cookie settings through your browser preferences. However, disabling cookies may affect the functionality of our website.

तपाईंले आफ्नो ब्राउजरको सेटिङमार्फत कुकीज नियन्त्रण गर्न सक्नुहुन्छ। तर कुकीज बन्द गर्दा हाम्रो वेबसाइटको कार्यक्षमतामा असर पर्न सक्छ।

8. Third-Party Links / तेस्रो पक्षका लिङ्कहरू

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of these external sites. We encourage you to review the privacy policies of any third-party websites you visit.

हाम्रो वेबसाइटमा तेस्रो पक्षका वेबसाइटहरूका लिङ्कहरू हुन सक्छन्। ती बाह्य साइटहरूको गोपनीयता अभ्यास वा सामग्रीको लागि हामी जिम्मेवार हुँदैनौं। हामी तपाईंलाई ती तेस्रो पक्षका वेबसाइटहरूको गोपनीयता नीतिहरू ध्यानपूर्वक पढ्न सल्लाह दिन्छौं।

9. Children's Privacy / बालबालिकाको गोपनीयता

Our services are not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If we become aware that we have collected personal information from a child under 13, we will take steps to delete such information promptly.

हाम्रो सेवा १३ वर्षभन्दा कम उमेरका बालबालिकाका लागि लक्षित गरिएको छैन। हामी जानाजान १३ वर्षभन्दा कम उमेरका बालबालिकाबाट व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्दैनौं। यदि हामीले त्यस्तो जानकारी सङ्कलन गरेको थाहा पाएमा, हामी तुरुन्तै त्यसलाई मेटाउने प्रक्रिया सुरु गर्नेछौं।

10. International Data Transfers / अन्तर्राष्ट्रिय डेटा स्थानान्तरण

Your information may be transferred to and processed in countries other than your country of residence. We ensure that such transfers are conducted in accordance with applicable data protection laws and with appropriate safeguards in place.

तपाईंको जानकारी तपाईंको बसोबासको देश बाहेक अन्य देशहरूमा स्थानान्तरण र प्रक्रिया हुन सक्छ। यस्ता स्थानान्तरणहरू लागू हुने डेटा सुरक्षा कानूनको पालना गर्दै आवश्यक सुरक्षा उपायहरू सहित गरिनेछ।

11. Data Retention / डेटा संरक्षण अवधि

We retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, unless a longer retention period is required or permitted by law. When we no longer need your information, we will securely delete or anonymize it.

यस गोपनीयता नीतिमा उल्लेख गरिएका उद्देश्यहरू पूरा गर्न आवश्यक पर्ने अवधि सम्म हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी राख्छौं, यदि कानुन अनुसार लामो अवधिको आवश्यकता वा अनुमति भएमा त्यस अनुरूप। जब हामीलाई तपाईंको जानकारी आवश्यक पर्दैन, त्यसलाई सुरक्षित रूपमा मेटाइने वा अज्ञात बनाइनेछ।

12. Contact Us / हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्

If you have any questions about this Privacy Policy or our data practices, please contact us:

यदि तपाईंलाई यस गोपनीयता नीतिबारे वा हाम्रो डेटा अभ्यासबारे कुनै प्रश्न छ भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्:

13. Changes to This Privacy Policy / यस गोपनीयता नीतिमा परिवर्तनहरू

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page and updating the "Last Updated" date. We encourage you to review this Privacy Policy periodically for any changes.

हामी समय-समयमा यस गोपनीयता नीति अपडेट गर्न सक्छौं। हामीले नयाँ गोपनीयता नीति यस पृष्ठमा पोस्ट गरी "अन्तिम अपडेट" मिति अद्यावधिक गरेर तपाईंलाई कुनै पनि परिवर्तनबारे जानकारी गराउनेछौं। कृपया समय-समयमा यस नीति पुनरावलोकन गर्नुस्।